Aviso legal

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Identificación legal.
De acuerdo con el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Little Things Store SL, con CIF B74408311, se identifica en Internet con el dominio www.little-things.es  sobre el que ejerce su titularidad.
Usted puede contactar con nosotros dirigiéndose a:
Little Things Store SL
Avd del Cristo 41 Bj, Oviedo, CP 33006, Asturias.
Teléfono:     984 20 47 36.
Email: [email protected]

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contratación por parte de los CONSUMIDORES que accedan al sitio web www.little-things.es  propiedad de Little Things Store SL (en adelante LITTLE THINGS). LITTLE THINGS de acuerdo con el buen uso de las nuevas tecnologías y con la finalidad de garantizar los derechos de las personas físicas, le informa en cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que nuestra empresa se identifica en Internet a través del dominio www.little-things.es, dominio sobre el que ejerce su titularidad Little Things Store SL (LITTLE THINGS), con CIF B74408311.
Si usted desea ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico [email protected], por vía telefónica al número de teléfono 984 20 47 36, o por escrito dirigiéndose a la dirección de nuestro comercio:
Avd del Cristo 41 Bj, Oviedo, CP 33006, en Asturias.
Esta página (junto con los documentos que se refieren en la misma), le informa sobre los términos y condiciones bajo los que le suministramos todos los Productos  relacionados en nuestra Website www.little-things.es. Por favor lea detenidamente estos términos y condiciones antes de adquirir cualquier Producto, desde nuestro Portal. Usted debe saber que adquiriendo cualquiera de nuestros Productos, usted está de acuerdo en vincularse en estos términos y condiciones.
Usted debería imprimir una copia de estos términos y condiciones.
Por favor, marque el botón “Acepto” al final del formulario de condiciones de compra si las acepta. Por favor entienda que si usted rechaza aceptar estos términos y condiciones no podrá adquirir Productos de nuestra Web.

CLÁUSULAS APLICABLES A LA COMPRA

1.  DISPONIBILIDAD DE VENTA
Nuestra Website sólo está prevista para su uso por parte de personas que sean residentes en España y Portugal que compren Productos que deban ser enviados a los países antes mencionados. Se le informa expresamente que la entrega de Productos a las Islas Canarias o Baleares conllevará un coste supletorio del precio presupuestado en la Website en concepto de costes de envío y transporte, usted será informado de dicho coste adicional antes de efectuar la compra del Producto para que decida sobre la aceptación o no del coste total del Producto.
En caso de existir interés de envíos de Productos a otros países diferentes de los mencionados anteriormente usted deberá contactar con nosotros bien a través del siguiente correo electrónico: [email protected] o a través del siguiente número de teléfono: 0034 985 208 361, donde le informaremos de las condiciones y disponibilidad del envío, así como de todos los costes derivados del mismo y del precio final que tendría la compra del Producto para usted.

2. SUS CONDICIONES

2.1.  Al ordenar un pedido a través de nuestra Web Usted garantiza que:
(a) Está legalmente capacitado para suscribir contratos vinculantes.
(b) Es mayor de 18 años.
(c) Está adquiriendo Productos para ser entregados en la dirección que consta en su registro como cliente en nuestra Website a través del formulario de registro.

2.2. Usted declara la veracidad y autenticidad de cualquier dato personal que hayamos recogido en relación con Usted, también será de su responsabilidad comunicarnos cualquier modificación de los datos aportados inicialmente en el registro que puedan afectar al correcto cumplimiento de la venta ( como pueden ser cambios de domicilio, correo electrónico, teléfono, etc.), que sólo podrán ser usados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad Política de Privacidad y Condiciones Generales de Uso

3. LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO ENTRE LAS PARTES

3.1. Su pedido constituye una oferta a LITTLE THINGS para la compra de un Producto. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por nuestra parte y nosotros le confirmaremos nuestra aceptación mediante e-mail que confirmará que su pedido ha sido aceptado (“La Confirmación de Pedido”). El contrato entre las partes (“El Contrato”) sólo estará formalizado cuando le enviemos la Orden de Confirmación.
4.2. El Contrato se referirá únicamente a los Productos cuya entrega o suministro haya sido confirmada en la Confirmación de Pedido. En ningún caso estaremos obligados a suministrar ningún otro Producto, que pueda haber sido parte de su pedido, a menos que dichos Productos hayan sido confirmados en la correspondiente Confirmación de Pedido.

4. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

4.1. Usted podrá cancelar el Contrato:
En cualquier momento dentro de los siete (14) días laborables inmediatamente posteriores a la fecha de recepción del producto a que se refiera.
En estos casos Usted recibirá la totalidad del precio abonado por los Productos de acuerdo con nuestra política de Devoluciones (Ver cláusula 8).
4.2. Para cancelar el Contrato, Usted deberá informarnos por escrito dentro del Periodo de Cancelación arriba descrito de catorce (14) días laborables. Usted asimismo deberá devolvernos de forma inmediata el Producto/s afectado/s en las mismas condiciones en que lo/s recibió a sus expensas y por su cuenta y riesgo. Usted tiene la obligación legal de tener una diligencia razonable en el cuidado de los Productos mientras están en su posesión. En el caso de que Usted no cumpla con esta obligación, nos asistirá un derecho de reclamarle la compensación pertinente por los daños y perjuicios.

5. DISPONIBILIDAD Y ENTREGAS

5.1. Su pedido será cumplido en la fecha de envío fijada en la Confirmación de Pedido o, si no se ha especificado una fecha de envío, dentro de un plazo razonable desde la fecha de la Confirmación de Pedido a menos que, concurran circunstancias excepcionales. Los plazos aproximados de envío son de dos (2) a tres (3) días desde la fecha de la Confirmación de Pedido (cuando el pago sea realizado con tarjeta de crédito o contra rembolso) o desde la recepción del documento que certifica el pago, (cuando  el pago se haga mediante transferencia, para el envío de material siendo dicho plazo aumentado de cinco (5) a diez (10) para bisutería terminada.
La fecha de envío será establecida por nosotros de acuerdo con nuestros operadores en el área del envío y podría variar en función de la dirección de envío, tipo del Producto, disponibilidad o stock del Producto en nuestros almacenes u otros factores relevantes.
5.2. En el momento de la entrega del Producto usted deberá comprobar que el Producto esté en buenas condiciones, en el caso de detectar cualquier desperfecto que se pueda observar en el paquete (golpes, paquete abierto, embalaje roto, etc) usted deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista, y en un período no  superior a  veinticuatro (24) horas desde la entrega, tendrá que hacernos llegar un correo electrónico a la dirección [email protected] notificando el desperfecto detectado para que se pueda dar orden de recoger el paquete defectuoso, proceder a su análisis y al envío de uno nuevo si procediese.
En caso de que usted obvie esta obligación en el supuesto descrito puede dar lugar a la pérdida del derecho de cambio y/o devolución del Producto. (Ver política de devoluciones de la cláusula 8).

6. RIESGO Y TITULARIDAD

6.1. Usted asumirá el riesgo de los Productos desde el momento de la entrega.
6.2. La Propiedad de los Productos solamente se transmitirá en el momento en que recibamos el completo pago de todas las cantidades debidas en relación con los Productos incluyendo expresamente los gastos de envío.


7. PRECIO Y FORMA DE PAGO

7.1. El Precio de cualquiera de nuestros Productos será el que está presupuestado en nuestra Website, excepto en caso de errores obvios.
7.2. A menos que se haya indicado explícitamente de otro modo, nuestros precios contienen IVA pero no gastos de envío, los cuales serán añadidos al importe total del pedido en el último paso de la compra en nuestra Website. En el supuesto de que Usted esté facultado para pagar un tipo de IVA más bajo, le aplicaremos sólo dicha reducción del IVA solamente con posterioridad a que Usted nos haya mandado y nosotros hayamos recibido toda la documentación necesaria y apropiada para permitir que procedamos a aplicar dicha reducción.
7.3. Los Precios son susceptibles de ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectaran a aquellos pedidos respecto de los cuales, hayamos mandado Confirmación de Pedido.
7.4. Nuestra Website contiene un gran número de Productos, y es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos algunos de los Productos relacionados en nuestra Website puedan haber sido presupuestados incorrectamente. Normalmente nosotros verificamos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío, por lo tanto, cuando el precio de un Producto es menor que el precio presupuestado, nosotros, le cobraremos el precio más bajo cuando le enviemos el Producto. Si el precio del Producto es mayor que el Precio presupuestado en nuestra Web, nosotros bien contactaremos con Usted para que nos dé instrucciones antes del envío del Producto, o bien no aceptaremos su pedido y le notificaremos dicha falta de aceptación.
7.5. En caso que por cualquier circunstancia ajena a la voluntad de LITTLE THINGS se produjese un error en la fijación del precio que fuere obvia e inconfundible y pueda ser razonablemente conocida por Usted como un error en el precio, LITTLE THINGS podrá dejar de suministrar ese Producto por causa del incorrecto precio, y ello incluso en el caso en que se haya expedido la orden de confirmación.
7.6. El pago de todos los Productos puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago, contra rembolso o mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada en el siguiente punto.
En el caso de pago con tarjeta de crédito o débito el importe de la compra se le cargará siempre antes del envío del pedido. En caso de transferencia bancaria el envío no se realizará hasta la recepción de la fotocopia del justificante de ingreso en la cuenta bancaria consignada por LITTLE THINGS. Si el pago fuera contra reembolso, el pago se deberá realizar inexcusablemente en el momento de la entrega del Producto al agente que realice la entrega, en caso contrario, se procederá a anular la entrega y a la devolución del Producto a LITTLE THINGS.
El pago, que deberá ser realizado en un único abono antes del envío, puede ser realizado como sigue:

1. Tarjeta de crédito:  Mediante la pagina web segura de la entidad   BANCO SABADELL.
2. PAYPAL.

En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico comunicará información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.

En el caso en de que realice el pago mediante tarjeta de crédito, las estipulaciones del contrato requerirán la confirmación de la transacción económica por el banco de LITTLE THINGS. En caso de pago por transferencia electrónica o bancaria el pedido será cumplimentado sólo después de recibir la fotocopia de la confirmación bancaria, dentro de los siete (7) días de la fecha de entrada en vigor del contrato con nuestra Confirmación de Pedido. Si LITTLE THINGS no recibe el recibo del Banco en el plazo antes mencionado podrá considerar la Orden nula e invalida, y resolver el contrato sin necesidad de notificación escrita a la otra parte. El envío está sujeto a la prueba del pago y el plazo de envío se inicia con la recepción del documento que certifica el pago.

8. POLITICA DE DEVOLUCIONES

8.1.  En el caso en que Usted desee devolvernos un Producto, le rogamos que se dirija a nosotros a través de escrito motivado en el que consten los motivos de la devolución, para tras su análisis ver si procede dicha devolución, haciendo constar en dicho escrito sus datos de contacto así como la cuenta bancaria en la que  desea que el efectuemos la devolución del importe pagado.
E-mail: [email protected]
Dirección Postal: Little Things Store SL, Avenida del Cristo, 41 Bj, Oviedo, CP 33006, Asturias.
También podrá ponerse en contacto con nosotros telefónicamente para solucionar cualquier duda a cerca de la política de devoluciones en el número de teléfono: 984 20 47 36.
8.2.  Cuando Usted nos devuelva un Producto:

(a) Porque Usted ha cancelado el contrato entre las Partes dentro de los catorce (14) días del periodo de cancelación (ver cláusula 4.1), nosotros procesaremos la devolución con la máxima premura, y en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación de su cancelación. En este caso, le será retornado la totalidad del precio del Producto incluyendo los costes de envío. No obstante Usted será responsable de los costes de devolvernos el Producto.
(b) En el momento que Usted reclama que el Producto es defectuoso, nosotros examinaremos el Producto devuelto y le notificaremos nuestro reembolso a través del e-mail en un razonable periodo de tiempo. Normalmente nosotros procederemos a reembolsarle el importe lo antes posible y en cualquier caso dentro de los treinta días (30) posteriores a la fecha en la que le confirmemos vía e-mail que tiene derecho a recibir el reembolso por el Producto defectuoso. El/Los Productos/s devueltos por defectos serán reembolsados en su totalidad, incluyendo el reembolso de los gastos de envío del Producto/s y los costes en que incurra para su devolución.
8.3 Los importes recibidos serán reembolsados mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el usuario en su escrito de solicitud de devolución.

9. COMUNICACIONES ESCRITAS

Las leyes aplicables requieren que alguna de la información o comunicaciones que nosotros le enviamos sean realizadas por escrito. Cuando usa nuestro portal Usted acepta que esta comunicación con nosotros será primordialmente vía electrónica, pudiéndose emplear supletoriamente la vía postal. Nosotros nos pondremos en contacto con Usted mediante e-mail o correo postal a las direcciones de correo electrónico y de correo postal aportadas al registrarse en la página o proporcionándole información mediante anuncios en nuestra propia Web. Para los propósitos del contrato, Usted está de acuerdo con estos medios de comunicación electrónicos y conoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que nosotros le realicemos de forma electrónica cumplen con todos el requerimiento legal de que las comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legalmente reconocidos.

10. AVISOS

Todos los avisos que Usted deba remitirnos serán enviados a  Little Things Store SL (LITTLE THINGS) Avenida del Cristo  41 Bj, Oviedo, CP 33006, Asturias o mediante e-mail (con confirmación de recepción) a ( [email protected] ). LITTLE THINGS puede dirigir sus notificaciones hacia Usted bien en el e-mail bien en la dirección postal indicada para sus pedidos. El aviso se estimará recibido y propiamente entregado inmediatamente cuando conste fijado en nuestra Website, 24 horas después del envío de un e-mail o tres días después del envío en caso de una carta postal. En prueba del envío, será suficiente, en caso de una carta postal, que la carta esté correctamente dirigida, estampillada y entregada en la Oficina de Correos, y en el caso de un e-mail, que dicho e-mail haya sido enviado especificando la dirección de e-mail del destinatario.

11. TRANSMISIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

11.1. El Contrato entre las Partes, las vincula tanto a ellas como a sus respectivos sucesores.
11.2. Usted no está facultado para transferir, asignar, cargar o en cualquier modo disponer del Contrato, o cualquiera de sus derechos u obligaciones que surgen de él, sin el previo consentimiento escrito de LITTLE THINGS.

11.3. LITTLE THINGS está facultado para transferir, asignar, cargar, subcontratar o en cualquier modo disponer del Contrato, o cualquiera de sus derechos u obligaciones que surgen de él, en cualquier momento durante la vigencia del contrato.

12. EVENTOS FUERA DEL CONTROL DE LITTLE THINGS.

12.1. LITTLE THINGS no será responsable por ningún fallo o retraso al llevar a cabo ninguna de nuestras obligaciones derivadas del presente contrato cuando estén causados por eventos razonablemente fuera de nuestro control (“Evento de fuerza Mayor”).
12.2. Un Evento de Fuerza Mayor incluye, cualquier acto, evento, no actuación, omisión o accidente más allá razonablemente de nuestro control, y incluye en particular (sin limitación) lo siguiente:

(a) Huelgas, cierres forzosos, u otras acciones industriales.
(b) Revueltas civiles, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (con independencia que este declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
(c) Fuego, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural.
(d) Imposibilidad de usar ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios públicos o privados de transporte.
(e) Imposibilidad de usar la red de telecomunicaciones pública o privada.
(f) Actos, decretos, legislación, regulaciones o restricciones de cualquier gobierno.

12.3. La ejecución de nuestras obligaciones respecto de cualquier contrato puede ser suspendida por el periodo en que el evento de fuerza mayor continua persista. LITTLE THINGS tendrá una extensión del tiempo para ejecutar sus obligaciones por la duración de dicho periodo. LITTLE THINGS realizará sus mejores esfuerzos para conseguir la finalización del evento de fuerza mayor o para encontrar una solución por la cual las obligaciones respecto del contrato puedan ser ejecutadas a pesar del evento de Fuerza Mayor.

13. RENUNCIA

13.1. La no exigencia por parte de LITTLE THINGS en cualquier momento durante la vigencia del contrato, del estricto cumplimiento de cualquiera de las obligaciones de la otra Parte o la falta de ejercicio de los derechos de los que es titular en aplicación del presente contrato, no se considerará en ningún caso una renuncia a estos derechos o acciones y ello no relevará a la Parte del cumplimiento las obligaciones.
13.2. La renuncia de LITTLE THINGS a cualquier falta de pago no constituirá una renuncia de las obligaciones de pago subsiguientes.
13.3. Ninguna renuncia de LITTLE THINGS de los presentes términos y condiciones será efectiva a menos que se establezca expresamente que es una renuncia y le sea comunicado en escrito de acuerdo con la cláusula 10.

14. CONSERVACIÓN

Si cualquiera de estos términos o condiciones o cualquier cláusula del Contrato son declarados nulos, contrarios a la Ley o inaplicables por cualquier autoridad competente, ello no afectará a los presentes términos y condiciones o al Contrato considerado en su conjunto, quedando las disposiciones que no puedan ser consideradas como válidas integradas conforme a lo dispuesto en las normas legales de aplicación. En caso de que ello no sea posible, los presentes términos y condiciones o el Contrato serán interpretados y ejecutados en todos sus términos como si esas disposiciones nulas, inválidas o no exigibles fueren omitidas, siempre y cuando el propósito fundamental de los presentes términos o condiciones de este Contrato no se vean frustrados.

15. ACUERDO UNICO

15.1. Los presentes términos y condiciones y cualquier documento expresamente referido en las mismas representan el acuerdo único entre las Partes en relación con el objeto del Contrato, y anulan cualquier acuerdo o pacto anterior ya sea oral o escrito.
15.2. Las dos Partes conocen que al suscribir este contrato ninguna de ellas incumple ninguna representación, compromiso o promesa dada a la otra Parte o se halla sujeto a ningún compromiso oral o escrito entre las Partes anterior a dicho Contrato excepto lo que han sido expresamente establecidos en los presentes términos y condiciones.
15.3. Ninguna de las Partes concede ningún derecho de compensación respecto de cualquier declaración falsa realizada por la otra ya sea oralmente o por escrito antes de la fecha del Contrato (a menos que esa declaración falsa haya sido realizada de forma fraudulenta) y el único derecho de compensación de la otra parte será la facultad de resolver el contrato como se ha establecido en los presentes términos y condiciones.

16.  DERECHO A MODIFICAR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

16.1. LITTLE THINGS tiene el derecho a revisar y enmendar los presentes términos y condiciones de forma periódica para reflejar cambios en las condiciones de mercado que afecten a nuestro negocio, cambios en tecnología, cambios en las formas de pago, cambios en las Leyes requerimientos legales aplicables y cambios en las capacidades de nuestro sistema.
16.2. Usted estará sujeto a la política, términos y condiciones en vigor en el momento en que Usted realice el pedido, a menos que cualquier cambio en esas políticas o en esos términos y condiciones sea requerido por Ley o por una autoridad gubernamental ( en cuyo caso éstas serán de aplicación al pedido en curso), o en el supuesto de que LITTLE THINGS notifique los cambios de esas políticas o de los términos o condiciones con anterioridad a enviar la confirmación de envío ( en cuyo caso se entenderá que ha aceptado los cambios respecto de los términos y condiciones a menos que notifique lo contrario dentro del plazo de siete (7) días desde la recepción de los Productos).

17. LEY Y JURISDICCIÓN

Los Contratos para la compra de Productos a través de nuestra Website serán sometidos a la legislación española vigente y aplicable en el momento de perfeccionar el contrato según las presentes condiciones. Si alguna de las condiciones y/o cláusulas que aparecen en el presente documento fuesen anuladas por una autoridad judicial o gubernamental se aplicará de manera supletoria la legislación española vigente en el momento de perfección del contrato.
Cualquier disputa o reclamación que provenga o que esté relacionada con las presentes condiciones de contratación o con el contrato derivado de las mismas se sujetará a la Jurisdicción exclusiva de los  Juzgados y Tribunales Españoles. Con sometimiento expreso tanto por parte de LITTLE THINGS como por parte del consumidor a los Juzgados y Tribunales de Asturias.

18. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales obtenidos por LITTLE THINGS a lo largo de toda esta transacción, están incluidos en un fichero, titularidad de Little Things Store SL debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos cuya finalidad es la gestión administrativa de la compra efectuada, realizar el cobro de la misma, emisión de facturas y envío de publicidad, promociones y ofertas en caso de haber prestado su consentimiento para ello. El titular de los datos dispone en todo momento de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido a la dirección de correo postal de la empresa en Avenida del Cristo 41 Bj, Oviedo, CP 33006, Asturias o bien mediante comunicación a la cuenta de correo electrónico: [email protected] .

Mediante la aceptación de de estas condiciones generales de la contratación, Usted consiente a que sus datos personales puedan ser cedidos a otras empresas siempre que esa cesión sea necesaria e imprescindible para poder realizar correctamente la compra del Producto efectuada a través de nuestra Website. El cliente tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento, con la simple notificación de dicha voluntad mediante correo postal o correo electrónico dirigidos a las direcciones arriba señaladas.